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Wir wurden für herausragende Serviceleistungen mit dem Frost & Sullivan Global Customer Value Leadership Award ausgezeichnet. Der von der internationalen Strategieberatungsfirma jährlich verliehene Award bewertet die Unternehmensleistung und das angebotene Dienstleistungsportfolio in Bezug auf die Gesamtbranche sowie auf aktuelle Markttrends. Vetter erhält den Customer Value Award bereits zum dritten Mal.
Unser Geschäftsführer Peter Sölkner ist stolz auf diese Anerkennung: „Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben, um unseren Kunden die Qualität und die Mehrwerte zu bieten, die mit dieser prestigeträchtigen Auszeichnung hervorgehoben werden. Erfolgsfaktoren dafür sind neben unserer langjährigen Erfahrung die Kompetenz und das tägliche Engagement unserer 6.000 Mitarbeitenden.“
Sein Geschäftsführungs-Kollege Thomas Otto betont zudem: „Diese Auszeichnung bestätigt unsere Unternehmensausrichtung als Dienstleister auf Augenhöhe. Sie zeigt uns einmal mehr, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, den wir auch zukünftig fortsetzen werden.“
Best-Practice-Beispiel für effiziente Betriebsabläufe
Frost & Sullivan zeichnet Unternehmen mit Produkt- oder Dienstleistungsportfolios aus, die von Kunden hinsichtlich Leistung und Qualität als überlegen und als marktführend angesehen werden. Die nominierten Unternehmen unterziehen sich einem umfassenden Bewertungsverfahren. Das umfangreiche Dienstleistungsangebot von Vetter reicht von der Prozessentwicklung über die klinische und kommerzielle aseptische Abfüllung bis hin zur Montage und Verpackung von Injektionssystemen. Die Auszeichnung verdeutlicht unser konsequentes und erfolgreiches Bestreben, den Kunden in den Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit zu stellen.
Herausragender Kundenservice
Surbhi Gupta, Senior Industry Analyst bei Frost & Sullivan, kommentiert: „Vetter bietet hochmoderne und spezialisierte parenterale Entwicklungs- und Fertigungskompetenz für den gesamten Lebenszyklus eines Arzneimittels – von der klinischen Entwicklung bis hin zur kommerziellen Produktion und Verpackung. Durch das unermüdliche Engagement, Produkte und Dienstleistungen von höchstmöglicher Qualität zu liefern, sowie durch umfangreiches Expertenwissen und Fachkenntnisse ist Vetter bestrebt, seinen Kunden jederzeit die bestmöglichen Dienstleistungen zu bieten.“
Anerkennung für stabile Wirtschaftlichkeit
Pavel Zhebrouski, Best Practices Research Analyst bei Frost & Sullivan: „Wir konnten das Unternehmen Vetter bereits 2021 für seine Bedeutung in der Branche und seine Leistungen für die Kunden auszeichnen. Nach wie vor sind wir von der kontinuierlichen Innovationsfähigkeit des Pharmadienstleisters und seiner anhaltenden Führungsrolle beeindruckt. Vetter setzt sein Know-how in einzigartiger Weise ein, um die Ansprüche und Bedürfnisse seiner globalen Kunden im Hinblick auf den steigenden Bedarf an injizierbaren Medikamenten Tag für Tag zu erfüllen.“
